taxback.in.ua ← На головну

Публічна оферта

Договір про надання послуг з підготовки документів для отримання податкової знижки на навчання

Редакція від 05.10.2026

Коротко (не замінює текст договору):

1. Загальні положення

  1. 1.1.Фізична особа — підприємець Поліщук Мар’яна Вадимівна (далі — Виконавець) пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — Замовник) укласти договір про надання послуг на умовах, викладених нижче (далі — Договір).
  2. 1.2.Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України. Його умови однакові для всіх Замовників.
  3. 1.3.Договір вважається укладеним з моменту акцепту в порядку, визначеному розділом 4, і має силу письмового договору (ст. 642 ЦК України, Закон України «Про електронну комерцію»).
  4. 1.4.Чинна редакція Договору розміщена на сторінці taxback.in.ua/oferta.html. До відносин Сторін застосовується редакція, чинна на дату акцепту.

2. Терміни

Податкова знижка
Право Замовника зменшити річний оподатковуваний дохід на суму витрат на навчання відповідно до п.п. 166.3.3 п. 166.3 ст. 166 Податкового кодексу України (далі — ПКУ) і отримати повернення частини утриманого податку на доходи фізичних осіб (ПДФО). Сума до повернення становить 18% від витрат на навчання, але не більше ніж 18% від річної заробітної плати Замовника і не більше суми фактично утриманого з неї ПДФО.
Декларація
Податкова декларація про майновий стан і доходи (або уточнююча декларація) Замовника за звітний рік із заявленою Податковою знижкою, яку Замовник самостійно заповнює, підписує й подає в Електронному кабінеті на підставі Пакета документів.
Пакет документів
Підготовлені Виконавцем розрахунок суми Податкової знижки, перевірені й відформатовані для подання копії документів, що підтверджують право на неї, та інструкція щодо заповнення Декларації в Електронному кабінеті.
ДПС
Державна податкова служба України та її територіальні органи.
Анкета
Перелік питань на Сайті про обставини, потрібні для оцінки права на Податкову знижку (хто подає Декларацію, діти, заклади освіти, платежі, доходи тощо), на які Замовник відповідає самостійно або разом з Виконавцем під час Консультації.
Розгляд анкети
Безоплатна перевірка Виконавцем відповідей Замовника в Анкеті, за результатами якої Виконавець попередньо оцінює наявність права на Податкову знижку і її орієнтовну суму та надсилає Замовнику електронною поштою посилання на оплату Фіксованого платежу або повідомлення про те, що не береться за надання Послуги.
Консультація
Безоплатна розмова з Виконавцем, яку Замовник може замовити за бажанням, щоб поставити запитання чи разом заповнити Анкету.
Фіксований платіж
Платіж, який Замовник сплачує до Передачі Пакета документів: 2 000 грн за одну дитину, за витрати на навчання якої заявляється Податкова знижка, і 1 000 грн за кожну наступну таку дитину.
Фактично зарахована сума
Сума Податкової знижки (повернення ПДФО), яку ДПС фактично перерахувала на рахунок Замовника за Декларацією.
Винагорода
Загальна вартість Послуги: 20% від Фактично зарахованої суми, але не менше Фіксованого платежу.
Доплата
Різниця між Винагородою і Фіксованим платежем, яку Замовник сплачує після зарахування коштів.
Передача Пакета документів
Момент, коли Виконавець надіслав Замовнику Пакет документів (чи посилання на нього) електронною поштою, у Telegram або через персональну форму на Сайті.
Електронний кабінет
Електронний кабінет платника податків на cabinet.tax.gov.ua.
Сайт
Вебсайт taxback.in.ua разом із персональними формами для завантаження документів.

3. Предмет договору

  1. 3.1.Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з підготовки Пакета документів для отримання Податкової знижки на навчання та супроводу Замовника під час заповнення й подання Декларації (далі — Послуга), а Замовник — прийняти й оплатити Послугу.
  2. 3.2.Послуга включає:
    • перелік документів, потрібних саме Замовнику, і інструкції, де їх отримати;
    • перевірку, сортування, форматування і підготовку до подання наданих Замовником документів;
    • розрахунок суми Податкової знижки;
    • інструкцію щодо заповнення Декларації в Електронному кабінеті та супровід Замовника під час її заповнення, підписання й подання;
    • безоплатне доопрацювання Пакета документів і допомогу у виправленні Декларації, якщо ДПС повернула її на доопрацювання, а за згодою Замовника — допомогу в підготовці скарги на рішення ДПС.
  3. 3.2.1.Виконавець не складає Декларацію від імені Замовника: Замовник самостійно заповнює її в Електронному кабінеті на підставі Пакета документів і відповідає за відповідність поданих відомостей Пакету документів.
  4. 3.3.Послуга не є податковою консультацією в розумінні ПКУ, юридичною допомогою чи представництвом Замовника в ДПС або суді.
  5. 3.4.Рішення про надання Податкової знижки та повернення коштів приймає виключно ДПС. Виконавець не гарантує конкретної суми чи строку зарахування коштів.
  6. 3.5.Декларацію підписує і подає Замовник особисто, під власним кваліфікованим електронним підписом (КЕП) або Дія.Підписом. Виконавець не отримує доступу до ключів підпису Замовника і не подає Декларацію від його імені.
  7. 3.6.Послуга не охоплює декларування інших доходів Замовника і інших видів податкових знижок. За бажанням Замовника Виконавець може надати загальні інструкції щодо них без перевірки і без гарантій.

4. Порядок акцепту

  1. 4.1.Акцептом Договору є проставлення Замовником у персональній формі документів на Сайті, посилання на яку Виконавець надсилає після Розгляду анкети, позначок про прийняття умов Договору та згоду на обробку персональних даних, або сплата Фіксованого платежу — залежно від того, що відбулося раніше.
  2. 4.2.Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з Договором, повністю і беззастережно приймає його умови, а також дає згоду на обробку персональних даних відповідно до розділу 9.
  3. 4.3.Після акцепту Замовник може одразу завантажувати документи, а Виконавець — перевіряти їх. Посилання на оплату Фіксованого платежу Виконавець надсилає Замовнику електронною поштою в будь-який момент після акцепту. До сплати Фіксованого платежу Виконавець не передає Замовнику Пакет документів.

5. Вартість і порядок оплати

  1. 5.1.Винагорода Виконавця становить 20% від Фактично зарахованої суми.
  2. 5.2.Фіксований платіж становить 2 000 грн за одну дитину і 1 000 грн за кожну наступну дитину, за витрати на навчання яких заявляється Податкова знижка. Він сплачується за посиланням, наданим Виконавцем, до Передачі Пакета документів і зараховується в рахунок Винагороди.
  3. 5.2.1.Якщо після сплати Фіксованого платежу кількість дітей, за витрати на навчання яких заявляється Податкова знижка, збільшилася, Замовник до Передачі Пакета документів доплачує 1 000 грн за кожну додаткову дитину. Якщо під час перевірки документів з’ясувалося, що за когось із дітей Податкову знижку заявити не можна, Виконавець повертає 1 000 грн за кожну таку дитину протягом 5 робочих днів.
  4. 5.2.2.Замовнику, який звернувся до Виконавця за партнерським посиланням Виконавця, зокрема посиланням закладу освіти (taxback.in.ua/s/…), надається знижка, розмір якої зазначено на Сайті під час переходу за таким посиланням. На розмір знижки зменшуються відсоток Винагороди (п. 5.1), Фіксований платіж (п. 5.2) і платежі за кожну наступну дитину (п. 5.2.1); пп. 5.3–5.4 застосовуються зі зменшеними значеннями. Сума Фіксованого платежу з урахуванням знижки зазначається на сторінці оплати.
  5. 5.3.Фіксований платіж є мінімальною вартістю Послуги. Якщо 20% від Фактично зарахованої суми менше Фіксованого платежу, Доплата не сплачується, а різниця Замовнику не повертається.
  6. 5.4.Після зарахування коштів Замовник сплачує Доплату, розраховану за формулою: 20% × Фактично зарахована сума − Фіксований платіж, якщо результат більший за нуль.
  7. 5.5.Якщо ДПС погодила Податкову знижку частково, Винагорода розраховується від фактично погодженої і зарахованої суми з урахуванням п. 5.3.
  8. 5.6.Якщо ДПС повернула Декларацію на доопрацювання, Виконавець безоплатно доопрацьовує Пакет документів і допомагає Замовнику виправити Декларацію. Строки, передбачені пп. 5.7–5.8, у такому разі обчислюються від дати повторного подання Декларації.
  9. 5.7.Протягом 70 календарних днів від дати подання Декларації Замовник зобов’язаний вчинити одну з дій:
    • а) сплатити Доплату протягом 5 банківських днів після зарахування коштів;
    • б) надати Виконавцю копію рішення ДПС про відмову з Електронного кабінету;
    • в) повідомити Виконавця, що кошти ще не надійшли, надавши знімок екрана зі статусом Декларації в Електронному кабінеті. У такому разі строк сплати Доплати продовжується до спливу 5 банківських днів після зарахування коштів.
  10. 5.8.Якщо Замовник не вчинив жодної з дій, передбачених п. 5.7, Доплата розраховується від суми Податкової знижки, заявленої в Декларації, і Замовник додатково сплачує пеню в розмірі 0,1% від суми простроченої Доплати за кожен день прострочення, але не більше 10% від суми Доплати.
  11. 5.9.Оплата здійснюється в безготівковій формі за посиланням на оплату або на рахунок Виконавця, зазначений у розділі 12. Датою оплати є дата зарахування коштів на рахунок Виконавця. Комісії банків і платіжних сервісів сплачує Замовник.
  12. 5.10.Виконавець є платником єдиного податку і не є платником ПДВ, якщо інше не зазначено в розділі 12.

6. Гарантія і повернення коштів

  1. 6.1.Виконавець повертає Фіксований платіж у повному обсязі протягом 5 робочих днів з дня отримання від Замовника копії рішення ДПС, якщо:
    • ДПС повністю відмовила в Податковій знижці за Декларацією, яку Замовник подав у строк, визначений ПКУ, на підставі Пакета документів і відповідно до інструкції Виконавця; або
    • ДПС відмовила через відсутність у Замовника права на Податкову знижку, яке Виконавець підтвердив за результатами Розгляду анкети (або на Консультації, якщо вона відбулася), за умови, що відповіді Замовника в Анкеті були повними й достовірними.
  2. 6.2.Фіксований платіж не повертається, якщо:
    • Замовник не подав Декларацію протягом 10 календарних днів після Передачі Пакета документів;
    • Замовник заповнив Декларацію не відповідно до Пакета документів чи інструкції Виконавця, і саме це стало причиною відмови;
    • строк подання Декларації пропущено з вини Замовника, зокрема через несвоєчасне надання документів або відповідей на запити Виконавця;
    • Замовник надав недостовірні, підроблені чи неповні документи чи відповіді в Анкеті або приховав обставини, що впливають на право на Податкову знижку чи її розмір;
    • відмова чи зменшення Податкової знижки пов’язані з іншими доходами Замовника, зазначеними в Декларації, або з їх декларуванням.
  3. 6.3.Часткове погодження Податкової знижки не є відмовою в розумінні п. 6.1; Винагорода в такому разі розраховується згідно з п. 5.5.
  4. 6.4.Замовник може відмовитися від Договору до Передачі Пакета документів. У такому разі Фіксований платіж повертається за вирахуванням вартості фактично наданих Послуг, яку Виконавець обґрунтовує на вимогу Замовника.
  5. 6.5.Повернення коштів здійснюється на рахунок, з якого надійшла оплата, або на інший рахунок Замовника за його письмовою заявою.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Замовник зобов’язується:

7.2. Виконавець зобов’язується:

7.3. Замовник має право отримувати інформацію про хід надання Послуги, ставити запитання щодо документів, розрахунку і заповнення Декларації, відмовитися від Договору на умовах п. 6.4.

7.4. Виконавець має право запитувати додаткові документи і пояснення; за результатами Розгляду анкети не братися за надання Послуги, повідомивши про це Замовника електронною поштою; не передавати Пакет документів до сплати Фіксованого платежу; відмовитися від надання Послуги, якщо Замовник надав недостовірні документи, з урахуванням п. 6.2; залучати третіх осіб і технічні засоби, зокрема засоби автоматизованої обробки документів, за умови дотримання розділу 9.

8. Відповідальність сторін

  1. 8.1.За невиконання чи неналежне виконання Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та цього Договору.
  2. 8.2.Замовник несе відповідальність за достовірність наданих документів і відомостей, а також за зміст поданої ним Декларації як платник податку.
  3. 8.3.Сукупна відповідальність Виконавця за Договором обмежується сумою отриманих від Замовника коштів.
  4. 8.4.Виконавець не відповідає за рішення, дії чи бездіяльність ДПС, затримки зарахування коштів з бюджету, збої в роботі Електронного кабінету, банків і платіжних систем.
  5. 8.5.Сторони звільняються від відповідальності за порушення Договору внаслідок обставин непереборної сили, засвідчених у порядку, встановленому законодавством.
  6. 8.6.Якщо Замовник включає до Декларації інші доходи (п. 3.6), він декларує їх самостійно й під власну відповідальність. Виконавець не відповідає за строки й результат розгляду Декларації, відмову, зменшення чи затримку Податкової знижки, штрафи, пеню та донарахування, пов’язані з такими доходами чи їх декларуванням, зокрема з поданням Декларації після строку, встановленого ПКУ для декларування доходів.

9. Персональні дані і конфіденційність

  1. 9.1.Акцептуючи Договір, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних і персональних даних своїх дітей (ПІБ, контактні дані, РНОКПП, дані документів про освіту, оплати і доходи, банківські реквізити) з метою виконання Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Відомості, які Замовник надає в Анкеті до акцепту, Виконавець обробляє лише для Розгляду анкети й зв’язку із Замовником; надсилаючи Анкету, Замовник погоджується на таку обробку.
  2. 9.2.Виконавець обробляє дані лише в обсязі, потрібному для надання Послуги, зберігає документи в захищеному сховищі і не передає їх третім особам, крім випадків, потрібних для виконання Договору (постачальники хостингу, сховища, поштових і технічних сервісів), або передбачених законом.
  3. 9.3.Документи Замовника зберігаються протягом 3 років (1095 днів — строк, протягом якого ДПС може перевірити Декларацію, ст. 102 ПКУ) після виконання Договору, після чого знищуються, якщо законодавство не вимагає іншого.
  4. 9.4.Замовник має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема на доступ до своїх даних, їх виправлення і видалення. Звернення надсилаються на info@taxback.in.ua.
  5. 9.5.Щоб вимірювати ефективність реклами, Сайт використовує інструменти компанії Meta (Facebook, Instagram): Meta Pixel і Conversions API. Meta отримує дані про перегляди сторінок Сайту та про події «заявка», «запис на консультацію» і «оплата», а також email і номер телефону Замовника в зашифрованому вигляді (хеш SHA-256), IP-адресу й дані браузера. ПІБ, документи, суми та інші дані Замовника до Meta не передаються. Відмовитися від персоналізованої реклами можна в налаштуваннях реклами Facebook та Instagram або заблокувавши файли cookie в браузері.

10. Строк дії, зміна і припинення

  1. 10.1.Договір діє з моменту акцепту до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
  2. 10.2.Виконавець може змінити умови оферти, розмістивши нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на Договори, акцептовані до їх опублікування.
  3. 10.3.Договір може бути припинений за згодою Сторін, а також в односторонньому порядку у випадках, передбачених цим Договором і законодавством.

11. Розгляд спорів

  1. 11.1.Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію надсилають на електронну пошту іншої Сторони; строк відповіді — 14 календарних днів.
  2. 11.2.Якщо спір не врегульовано, він розглядається судом відповідно до законодавства України з урахуванням прав Замовника як споживача.
  3. 11.3.До відносин Сторін застосовується право України.

12. Реквізити виконавця

Виконавець
ФОП Поліщук Мар’яна Вадимівна
РНОКПП
3883512106
IBAN
UA093220010000026003370058223
Адреса
м. Київ, вул. Паньківська, 20, кв. 8
Email
info@taxback.in.ua
Оподаткування
Платник єдиного податку, не платник ПДВ
Сайт
taxback.in.ua